2026-09-27
خطط تقسيط داخلية مخصصة
خطط تقسيط داخلية مخصصة
تحكم أكبر في خطط التقسيط التي يمكنك تقديمها لعملائك
الرياض، المملكة العربية السعودية — أعلنت ستريم اليوم عن إطلاق خطط التقسيط الداخلية المخصصة، والتي تتيح للتجار تصميم خطط التقسيط الداخلية بما يتناسب مع احتياجات أعمالهم واحتياجات عملائهم.
الملخص
لمن هذه الميزة؟ للتجار الراغبين في تخصيص خطط التقسيط الداخلية المقدمة لعملائهم.
ما الجديد؟
إمكانيات جديدة:
إمكانية تحصيل دفعة فورية (الدفعة الأولى) وتأجيل باقي الأقساط إلى تاريخ محدد لاحقًا.
تحكم أكبر في خيارات خطط التقسيط التي يمكن تقديمها للعميل، مع كل فاتورة ورابط الدفع يتم إرساله.
لماذا تهم هذه الميزة؟ تسهّل هذه الميزة عملية تخصيص خطط التقسيط الداخلية بما يتناسب بشكل أفضل مع احتياجات العملاء، مع مرونة أكبر في جدولة الدفعات، وإمكانية تحصيل الدفعة الأولى ثم الأقساط اللاحقة دون الحاجة إلى إصدار فواتير منفصلة.
التوفر: متاحة الآن لمستخدمي تطبيق ستريم ولمستخدمي واجهة API.
الإمكانيات الجديدة
مع إطلاق هذه الميزة، أصبح بإمكان التجار الآن:
تقديم خطط تقسيط مع دفعة أولى
يمكن تحصيل الدفعة المقدمة (القسط الأول) مباشرة، مع تأجيل الأقساط التالية إلى تاريخ محدد في المستقبل.
مثال: يمكنك أن تطلب من العميل حجز مقعده في دورة تدريبية تبدأ في بداية العام المقبل من خلال دفع الدفعة الأولى الآن، وتأجيل بقية الأقساط إلى موعد بدء الدورة.
تخصيص خطة تقسيط لعملاء محددين
يمكنك اختيار خطة تقسيط مخصصة (تُسمى "خطة بديلة") لمجموعة محددة من العملاء، بحيث تقدم لهم خطة أكثر مرونة أو أكثر تقييدًا لنفس المنتجات.
مثال: تقديم مدد تقسيط مختلفة (6 أشهر مقابل 12 شهرًا) حسب فئة العميل؛ حيث يحصل عملاء الفئة الذهبية على إمكانية التقسيط لمدة تصل إلى 12 شهرًا، بينما يحصل عملاء الفئة الفضية على خطة التقسيط الافتراضية التي تتيح التقسيط لمدة تصل إلى 6 أشهر فقط.
أدلة الاستخدام
إنشاء خطة تقسيط جديدة مع دفعة أولى
١. انتقل إلى الاعدادات > طرق الدفع.
٢. فعّل "أقساط" كطريقة دفع إذا لم تكن مفعّلة مسبقًا:
٣. اختر "الفواتير" أو "روابط الدفع"، ثم اضغط على "إضافة خطة تقسيط جديدة" ضمن قسم أقساط.
٤. حدد نطاق قيمة الفواتير (من - إلى) الذي تنطبق عليه خطة التقسيط هذه.
٥. فعّل خيار "تحصيل الدفعة الأولى" الموضح باللون الأحمر أدناه:
٦. أدخل مبلغ الدفعة المقدمة المطلوب تحصيله عند استحقاق الفاتورة أو رابط الدفع.
٧. حدد تقسيم الأقساط، إما حسب عدد الأقساط أو حسب المبلغ، للرصيد المتبقي المطلوب تحصيله بعد الدفعة المقدمة.
٨. اضغط على "إنشاء خطة جديدة" لحفظ الخطة الجديدة.
بعد حفظ الخطة، سيتم ربط الفواتير الجديدة التي تقع قيمتها الإجمالية ضمن النطاق المحدد بخطة التقسيط هذه.
إنشاء فاتورة بخطة تقسيط تتضمن دفعة مقدمة
ملاحظة: تنطبق الخطوات التالية أيضًا على روابط الدفع.
١. اضغط على زر "+إنشاء" في أعلى يسار تطبيق ستريم، ثم اختر فوري.
٢. حدد العميل والمنتج/المنتجات.
ملاحظة: تأكد من أن إجمالي الفاتورة يقع ضمن النطاق المحدد لخطة التقسيط التي تتضمن دفعة أولى.
٣. (اختياري) تغيير موعد استحقاق القسط الثاني
١. اضغط على "إدارة طرق الدفع".
٢. ستظهر النافذة التالية. حدد التاريخ الموضح باللون الأحمر:
ستتغير تواريخ القسط الثاني والثالث وغيرها في معاينة خطة التقسيط وفقًا لذلك.
احفظ التغييرات التي أجريتها.
٤. اضغط على "حفظ".
إنشاء خطة تقسيط مسماة (خطة بديلة)
لتقديم خطة تقسيط مخصصة لمجموعة محددة من العملاء، مثل عملاء الفئة الذهبية ، اتبع الخطوات التالية:
١. انتقل إلى الإعدادات > طرق الدفع.
٢. اضغط على "إضافة خطة تقسيط جديدة" ضمن قسم أقساط.
٣. فعّل خيار "خطة بديلة" كما هو موضح أدناه ، ثم أدخل "الفئة الذهبية" في حقل النص كما هو موضح أدناه:
٤. قم بإعداد خطة التقسيط حسب احتياجاتك ثم احفظها.
٥. ستظهر الخطة الجديدة ضمن قائمة خطط التقسيط الأخرى، مع وسم "بديل" كما هو موضح باللون الأحمر أدناه:
اختيار خطة تقسيط بديلة لرابط الدفع
ملاحظة 1: تنطبق الخطوات التالية أيضًا على الفواتير.
ملاحظة 2: يجب إنشاء خطة تقسيط بديلة قبل البدء بهذه الخطوات.
١. اضغط على زر "+إنشاء" في أعلى يسار تطبيق ستريم، ثم اختر .
٢. حدد العميل والمنتج/المنتجات.
٣. اضغط على "إدارة طرق الدفع". فعّل خيار "أقساط" إذا لم يكن مفعّلًا مسبقًا.
في نافذة طرق الدفع، اضغط على القائمة المنسدلة "اختر خطة الدفع" الموضحة باللون الأحمر أدناه، ثم اختر الخطة البديلة ثم
اضغط على "حفظ".
سيؤدي ذلك إلى استبدال خطة التقسيط الأصلية بخطة التقسيط "الفئة الذهبية".
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني تقديم خطة تقسيط مخصصة لعدد كبير من العملاء دفعة واحدة؟
نعم، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
١. اضغط على زر "+إنشاء" في أعلى يمين تطبيق ستريم، ثم اختر فوري.
٢. اختر "متعدد".
٣. ارفع ملف CSV يحتوي على الفواتير التي تريد إرسالها.
٤. اضغط على "إدارة طرق الدفع".
٥. حدد الخطة البديلة التي تريد استخدامها.
٥. احفظ اختيارك، ثم تابع إنشاء الفواتير.
س: كيف يمكنني معرفة خطة التقسيط المحددة للعميل عند إنشاء رابط الدفع أو فاتورة؟
في نافذة إنشاء الفاتورة أو رابط الدفع الرئيسية:
اضغط على "إدارة طرق الدفع".
فعّل "أقساط" إذا لم يكن مفعّلًا مسبقًا.
ستظهر في النافذة معاينة لخطة التقسيط التي سيتم تقديمها للعميل، كما هو موضح أدناه:
س: أنشأت خطة تقسيط بديلة لكنني لا أراها كخيار عند إنشاء رابط الدفع. ماذا أفعل؟
لكل من روابط الدفع والفواتير مجموعة مستقلة من خطط التقسيط. أولًا، تأكد من أن الخطة البديلة التي أنشأتها مخصصة لروابط الدفع:
انتقل إلى الإعدادات > طرق الدفع.
اختر روابط الرفع.
انتقل إلى قسم "أقساط".
في بعض الحالات، قد تكون خطة التقسيط ضمن قائمة "عرض جميع الخطط".
تحقق من ظهور الخطة في القائمة.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم ستريم.
س: أستخدم API، كيف يمكنني استخدام خطة تقسيط بديلة؟
تحتاج أولًا إلى الحصول على المعرّف الفريد العالمي (UUID) للخطة. اتبع الخطوات التالية:
في تطبيق ستريم، انتقل إلى الإعدادات > طرق الدفع.
انتقل إلى قسم "أقساط".
اضغط على علامة الثلاث نقاط الرأسية بجانب اسم خطة التقسيط البديلة ثم اضغط على "نسخ المعرّف" كما هو موضح داخل المربع الأحمر أدناه:
سيؤدي ذلك إلى نسخ UUID الخاص بخطة التقسيط، والذي يمكنك استخدامه لتعيين قيمة installment_rule_override_id في دالة Create Payment link API.
لمزيد من التفاصيل، انتقل إلى هذا الرابط.